Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre los servicios, el enlace que debes ingresar, el pago y el seguimiento de tu pedido.
¿Qué servicios puedo comprar?
Encuentra opciones para Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Spotify y Telegram, con cantidades y precios visibles en cada servicio.
¿Cómo hago mi pedido?
Elige un servicio, selecciona la cantidad y agrégalo al carrito, después completa el dato solicitado y continúa al pago.
¿Qué enlace debo ingresar?
Escribe el usuario o pega el enlace del perfil, publicación, video, canal o grupo que corresponda al servicio elegido, revisa que esté correcto antes de pagar.
¿Debo compartir mi contraseña?
No, nunca compartas contraseñas ni códigos de acceso, solo te pedimos el usuario o enlace indicado.
¿Cómo se aplica el descuento?
Si tu carrito cumple las condiciones vigentes, el descuento aparece en el resumen de compra, revisa el total antes de pagar, no necesitas ingresar un código.
¿Cuánto tarda el servicio?
El tiempo puede variar según el servicio, la cantidad y la disponibilidad de la plataforma, consulta los detalles del producto y contacta a soporte si necesitas ayuda.
¿Qué hago si ingresé un enlace incorrecto?
Contáctanos cuanto antes con tu número de pedido, si el proceso ya comenzó quizá no sea posible cambiar el destino.
¿Puedo cancelar o pedir un reembolso?
La opción depende del estado de tu pedido, revisa la Política de reembolso y contáctanos si necesitas orientación.
¿Cómo recibo ayuda?
Visita Contacto e incluye tu número de pedido para que podamos ubicar tu compra.